Doktersassistent telefonische triage – Defensie Gezondheidscentrum Schiphol

Dagschets uit de praktijk

De telefoon rinkelt. Jij neemt op, luistert aandachtig en stelt de juiste triagevragen om snel de ernst van de situatie in te schatten. Je plant direct een afspraak in bij de arts, of schakelt razendsnel met de juiste collega bij spoed. De rest van je dag bestaat uit het ondersteunen van het spreekuur, administratieve taken en het begeleiden van bezoekers aan de balie. Op de Koningin Máxima Kazerne ben jij het eerste aanspreekpunt en hét vertrouwde gezicht van het gezondheidscentrum. Een dynamische rol waarin jouw medische kennis én communicatieve vaardigheden samenkomen.

Als Doktersassistent telefonische triage ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het geïntegreerde gezondheidszorgspreekuur binnen het Defensie Gezondheidscentrum Schiphol. Je werkt in een militair-medische omgeving en verricht met name balie- en telefonische triagewerkzaamheden.

Jouw taken:

• Telefonisch plannen van spreekuren en triageren op urgentie.

• Ondersteunen van het telefonisch spreekuur en maken van afspraken bij specialisten.

• Ontvangen en te woord staan van zorgvragers aan de balie.

• Aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken.

• Administratief verwerken van medische gegevens in het digitale dossier (GIDS).

• Voorraadbeheer en medicatievoorbereiding indien nodig.

• Begeleiden van minder ervaren collega’s.

• Signaleren van spoedsituaties en schakelen met de juiste functionarissen.

• Een afgeronde MBO 4-opleiding tot doktersassistent.

• NHG-triagecertificaat (verplicht).

• Aantoonbare ervaring met triage en baliewerkzaamheden binnen de eerstelijnszorg.

• Affiniteit met werken binnen een militaire (of vergelijkbare) setting.

• Je bent flexibel, stressbestendig en communiceert professioneel en vriendelijk.

• Salaris tussen €2.918,- en €3.847,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (cao Defensie, schaal 6 IBBAD).

• Een afwisselende functie op een unieke werklocatie: de Koningin Máxima Kazerne in Badhoevedorp.

• Zekerheid: opdracht van 6 maanden met optie tot verlenging.

• Werken via Care4Flex met een betrokken team dat altijd voor je klaarstaat.

• Begeleiding in het verkrijgen van een VGB-B (Verklaring Geen Bezwaar) en benodigde vaccinaties.