Frontoffice/Baliemedewerker Tandheelkundig Regiocentrum – Defensie | 16 tot 24 uur | Garderen/Stroe

Een dag uit het leven…

Het is dinsdagochtend en de Generaal-majoor Kootkazerne in Stroe komt tot leven. Jij opent het Tandheelkundig Regiocentrum, start de systemen op en checkt direct de digitale agenda. Binnen een half uur staan de eerste militairen aan de balie met vragen over hun afspraak of tandheelkundig dossier. Jij bent hun eerste aanspreekpunt. Je verwelkomt hen vriendelijk, verwerkt gegevens in Exquise en zorgt ervoor dat de agenda van de tandartsen soepel blijft doorlopen. De telefoon rinkelt, een spoedpatiënt belt – jij schakelt snel, denkt mee, overlegt waar nodig en houdt het hoofd koel. Dankzij jouw inzet loopt de tandheelkundige zorg hier op rolletjes.

Als frontoffice/baliemedewerker bij het Tandheelkundig Regiocentrum (TRC) ben jij het gezicht van de praktijk. Jij bent de verbindende factor tussen patiënten, tandartsen en ondersteunend personeel. Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Het ontvangen van patiënten en beantwoorden van hun vragen.

• Het inplannen van afspraken via de digitale agenda.

• Het verwerken van gegevens en dossiervoering in het Exquise-systeem.

• Het bewaken van de telefonische bereikbaarheid en verstrekken van informatie.

• Het verwerken van (verwijs)documenten en standaardrecepten.

• Het beheren van de mailbox en inkomende/uitgaande post.

• Ondersteuning bij de dagelijkse organisatie van de praktijk.

• MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting tandartsassistent of mondzorg.

• Minimaal twee jaar ervaring als baliemedewerker of administratief medewerker binnen de mondzorg.

• Ervaring met Exquise software is een pré.

• Ervaring met digitaal patiëntendossier en module digitale agenda is een pré.

• Ervaring met telefonisch klantcontact of een gevolgde opleiding hierin is een pré.

• Je bent representatief, stressbestendig, klantgericht en administratief nauwkeurig.

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je bent beschikbaar op vaste dagen (dinsdag, donderdag, vrijdag bij 24 uur – donderdag en vrijdag bij 16 uur).

• Een functie binnen de Defensie Tandheelkundige Dienst (DTD).

• Een werkweek van 24 of 16 uur op locatie in Garderen/Stroe.

• Een bruto maandsalaris volgens salarisschaal 5 (Defensie):
  Minimaal €2.918,- en maximaal €3.679,- o.b.v. 38 uur.

• Een opdracht tot minimaal 30 juni 2026.

• Werken in een professioneel en collegiaal zorgteam.

• Vaste werkdagen (dinsdag, donderdag, vrijdag óf alleen donderdag en vrijdag).

• Een betekenisvolle rol binnen de mondzorg voor militairen.

• Een screening VGB-C maakt onderdeel uit van de procedure. (Dit duurt ongeveer 4 weken).